이메일 문의처
아래 이메일로 문의를 보내주시면 순차적으로 확인 후 회신드립니다. 운영자는 본 메일 주소를 문의 처리 목적으로만 사용하며, 광고·마케팅 목적의 발신 동의를 별도로 받지 않습니다.
- 문의 이메일: [email protected]
회신 소요 시간
문의 회신은 평일 기준 24~48시간 이내를 원칙으로 합니다. 다만 운영자 1인이 직접 확인·회신하는 구조이므로, 주말·공휴일 또는 문의가 집중되는 기간에는 회신이 다소 지연될 수 있습니다. 계산 오류 제보의 경우 사실관계 확인과 수정 검토에 추가 시간이 소요될 수 있으며, 검토 결과는 회신을 통해 안내드립니다.
회신 시간은 보장된 처리 기한이 아니라 통상적인 처리 목표 범위이며, 사정에 따라 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
문의 유형 안내
문의 성격에 따라 아래와 같이 구분해 보내주시면 확인과 회신이 빨라집니다. 메일 제목 앞에 문의 유형을 함께 적어주시면 분류에 도움이 됩니다.
| 문의 유형 | 대상 | 함께 적어주시면 좋은 정보 |
|---|---|---|
| 계산 오류 제보 | 계산 결과가 최신 법령·고시·공공데이터와 다르다고 판단되는 경우 | 해당 계산기 페이지 주소, 입력한 값, 표시된 결과, 기대한 결과와 근거(법령 조항·고시·공식 출처)를 함께 적어주시면 확인이 빠릅니다. |
| 제휴·광고 문의 | 콘텐츠 제휴, 위젯 임베드 협업, 광고 관련 제안 | 제안하시는 협업의 형태와 범위, 연락 가능한 담당자 정보를 함께 적어주시면 검토 후 회신드립니다. |
| 기타·일반 문의 | 기능 개선 제안, 신규 계산기 요청, 사이트 이용 관련 일반 문의 | 제안 내용 또는 문의 사항을 구체적으로 적어주시면 검토 후 반영 가능 여부를 안내드립니다. |
문의 시 참고 사항
- 계산 오류 제보는 해당 계산기 페이지 주소와 입력값·결과를 함께 적어주시면 재현·확인이 빠릅니다. 근거 법령 조항이나 공공기관 고시 출처를 함께 알려주시면 검토 정확도가 높아집니다.
- 본 사이트의 계산 결과는 참고용 추정치이며 세무·법무·의료 등의 개별 자문을 대체하지 않습니다. 개별 사안에 대한 전문 자문은 해당 분야 공인 전문가에게 받으시길 권장합니다.
- 문의 메일에는 처리에 필요한 최소한의 정보만 적어주시고, 주민등록번호·계좌번호 등 민감한 개인정보는 포함하지 말아주세요. 개인정보 처리 원칙은 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 서비스 이용 조건과 책임 범위는 이용약관, 운영 원칙·검증 방식은 사이트 소개에서 확인하실 수 있습니다.
답변 가능한 범위와 그렇지 않은 범위
원활한 회신을 위해, 운영자가 답변할 수 있는 범위를 미리 안내합니다. 아래 기준을 참고해 문의해 주시면 더 정확한 회신을 드릴 수 있습니다.
답변 가능
- 계산기 결과·공식·출처에 대한 사실 확인 및 오류 수정 검토
- 특정 계산기의 입력 방법·항목 의미 안내
- 신규 계산기·기능 요청의 반영 가능 여부 검토
- 위젯 임베드·콘텐츠 제휴 관련 문의
답변이 어려운 범위
- 개인의 구체적 상황에 대한 세무·법률·의료 상담
- 특정 금융상품·투자처·병원·전문가 추천
- 대신 계산해 드리거나 서류를 작성해 드리는 요청
- 긴급한 분쟁·신고 등 즉시 대응이 필요한 사안
개인의 구체적 사안에 대한 판단은 세무사·변호사·의사 등 해당 분야 공인 전문가의 상담을 권장합니다. 본 사이트의 계산 결과는 의사결정을 돕는 참고 자료이며 전문 자문을 대체하지 않습니다.
자주 묻는 질문
회신은 얼마나 걸리나요?
평일 기준 24~48시간 이내 회신을 목표로 합니다. 다만 운영자 1인이 직접 확인·회신하는 구조라 주말·공휴일이나 문의가 몰리는 기간에는 다소 지연될 수 있습니다. 계산 오류 제보는 사실관계 확인과 수정 검토에 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.
계산 결과가 이상한데 어떻게 알려드리나요?
해당 계산기 페이지 주소, 입력한 값, 화면에 표시된 결과, 그리고 기대한 결과와 그 근거(법령 조항·고시·공식 출처)를 함께 보내주시면 재현과 확인이 빠릅니다. 근거 자료가 있으면 수정 검토의 정확도가 높아집니다.
개인정보가 담긴 내용을 보내도 되나요?
문의 처리에 필요한 최소한의 정보만 적어주시고, 주민등록번호·계좌번호 등 민감한 개인정보는 포함하지 말아 주세요. 접수된 메일은 문의 처리 목적으로만 사용되며, 자세한 처리 원칙은 개인정보처리방침을 따릅니다.
세금·법률 상담도 받을 수 있나요?
개인의 구체적 사안에 대한 세무·법률·의료 상담은 제공하지 않습니다. 계산기의 공식·출처·오류에 대한 안내는 가능하지만, 개별 판단이 필요한 사안은 세무사·변호사 등 공인 전문가 상담을 권장합니다.